運送及退貨條款

＊ 消費滿 $500 即享免費送貨上門服務，偏遠地區除外，如有疑問請於 Facbook PM 或 Whatsapp 9796 2052 或 致電 2866 8877 查詢。

＊ 偏遠地區額外送貨費：
    (+$60)：東涌／西貢／清水灣／山頂／深水灣／淺水灣／赤柱／香港仔／黃竹坑／鴨脷洲／薄扶林／半山／沙頭角

    (+$90)：赤鱲角／香港迪士尼樂園

    (+$300)：愉景灣／馬灣／昂平360／長洲／大嶼山／坪洲／南丫島

    (+$60)：月子餐送港島區一律加$60/天

＊ 本公司免費提供送貨上樓服務，所有屋苑或工商大廈須有最少30分鐘免費暫泊，否則請到樓下取貨或預先安排管理代收   
   （須自行承擔風險）

＊ 所有村屋，必須在村口／村公所交收

＊ 沒有電梯之唐樓／村屋請自行到樓下取貨（上樓$20一層）

＊ 如送貨當日取消Order／收貨地址無人／電話無電，或其他理由需再作安排送貨須另付運費（$80一次）

＊ 上門市購買或送貨接收貨品時請當面檢查，否則不作任何換貨及退貨服務

＊香港公眾假期、八號風球或黑色暴雨警告，當日不設送貨

退款條款

假若閣下收到與訂單內容不符或有瑕疵的商品，請於收貨後24小時內與客戶服務員聯絡及登記，並確保在３天內連同所有包裝、商品可再銷售的狀況及保安標籤沒有撕開的情況下退回我們。所有需要退回的商品必須先跟我們聯絡方可退回給我們。以掛號方式郵寄或親臨本店九龍大南街120號地舖 (所有退貨之運費需由客戶自行承擔)。

我們提供的３天退貨服務必須符合以下條件細則：

·     我們不接受任何以款式、顏色、尺寸作為退貨理由。

·     如閣下要求退款，必須要符合下列條件：
＊  顧客必須出示相關有效單據及所有配件連同原本包裝
＊  需要退回的商品、配件的狀況切須跟單據上的描述一樣
＊  商品如有任何由不正確使用而引致的損壞、污漬及異常情況發生，將一概不會作出退款

·     以上條款會按時作出修訂而不會作出預先通知

  奶粉及食物由於牽涉清關及送遞問題，所以一經寄出，本公司不設換貨、退貨或退款服務。

如有任何爭議，Kissing MaMa 保留最終決定的權利，毋須另行通知。